城市轨道交通运营管理专业人才培养方案

一、专业名称和代码

（一）专业名称

城市轨道交通运营管理

（二）专业代码

520304

二、招生对象与修业年限

（一）招生对象

中职毕业生及符合我院招生要求的同等学历人员

（二）修业年限

2年

（三）学习方式

全日制

三、就业岗位与就业范围

就业方向：学生毕业后主要在地铁和城际轨道交通、高速公路运营、城市公共交通以及公路客运等相关企事业单位，从事客运组织、站务管理、运输经营、运输调度指挥、乘务管理、安全管理以及高速公路经营管理、收费管理、路政管理等工作。

就业岗位：控制中心行车调度、行车值班员/站长、车站站务员（值班站长、站长）、轨道交通信号工、停车场调度员、客运调度员、售检票人员、仓务管理员等工作岗位。

四、培养目标

（一）职业与岗位分析

城市轨道交通运营管理专业市轨道交通基础工程的设计、施工、监理与养护部门。学生毕业后主要在地铁、轻轨和城际快速轨道交通相关的设计、施工、监理企业及相关管理部门，从事城轨设计、施工、监理、养护等技术或管理工作。当前西南地区的轨道交通迅猛发展，城轨工程建设占有巨大的基本建设投资份额，技术人才的需求旺盛且人才紧缺，就业前景十分广阔。

城市轨道作为快捷便利的绿色交通方式，已成为城市公共交通发展的主流，我国已有北京、上海等10个大城市开通轨道交通线路，贵州及全国等40多个大中城市正在修建地铁和轻轨线路。城市轨道交通的发展，对运营管理专业人才的需求巨大，城市轨道交通运营管理专业具有广阔的市场前景，毕业生有较多的就业机会和良好的职业前景。

（二）专业培养目标

本专业以现代城市轨道交通业为专业背景，强调交通运输工商管理、运输规划与技术管理、商务管理、信息管理等多种技术的交叉渗透，着重培养学生在城市轨道交通行车、客运服务等方面的技能，注重传授知识、技能培养与素质教育相结合的教学理念，培养学生的管理创新意识。同时采用高等职业教育和产学合作模式，依托校企互补的实训条件，实施多种形式的综合素质教育，重点提高学生的动手能力和现场应变能力，强化学生分析问题、解决问题能力，达到培养学生基础理论扎实、知识面广、实践能力强、综合素质高的目标。本专业面向城市轨道交通企业和其他相关企事业单位，培养具有较高综合能力，从事城市轨道交通运输运营管理的高技能应用型人才。

五、培养规格

（一）素质要求

（二）知识要求

（三）能力要求

   1.非专业能力

2.专业能力

（四）职业资格证书要求

明确双证书要求，要求学生在毕业前应至少获得一个个相应的技能证书。普通话、计算机等有社会认证体系的课程，用获证考试代替课程结业考试。建立专业职业资格证书或专项技能证书奖励学分体系，鼓励学生获取多证书，提高学生的素质和就业能力。

六、人才培养模式

"订单班"人才培养模式。

本专业以现代城市轨道交通业为专业背景，强调交通运输工商管理、运输规划与技术管理、商务管理、信息管理等多种技术的交叉渗透，旨在立足贵州轨道交通服务大西南等地的城市轨道交通和交通运输企事业单位，采取"订单班"的培养模式，通过2年的专业课学习，使学生掌握轨道交通基本行车组织知识，客运组织与服务等方面的专业知识，具备城市轨道交通运营管理能力，取得相关岗位职业资格证书。

七、课程体系

(一)课程目标

1、非专业能力目标

方法能力目标

培养学生职业生涯规划的能力、独立学习的能力、解决问题的能力、获取新知识的能力以及决策能力。

社会能力目标

培养学生人际交流的能力、公共关系处理的能力、劳动组织能力、集体意识和社会责任心。

情感能力目标

培养学生自我调控的能力、自我觉察的能力、对人情世故综合反应判断的能力、情绪反应能力、理解他人需求的能力、换位思考的能力。

2、专业能力目标

培养学生的外语表达应用能力，语言文字表达能力，具有与团队，客户交流协作的能力（基本能力目标）

熟练运用计算机进行辅助设计、办公及管理的能力，了解交通服务、交通安全、交通法规方面的基本知识。初步掌握城市轨道交通的运营、安全、管理、调度、组织等方面有关的基础理论知识。（专业基本能力目标）

培养学生一定的公共安全管理能力。熟悉城市轨道交通中运营服务、组织调度、票务管理、车务管理等工作内容。掌握从事城市轨道交通运营管理及相关工作所需的专业知识和技能。（专业能力目标）

八、教学资源

 教材书籍：各种城市轨道交通运营管理专业相关的教材，书籍。

 教师资源：日常上课中教师授课讲解过程中相关的专业知识，专家和专题讲座等。

 学生资源：强调学生的自学能力，课余时间多利用自己或是其他同学的电脑练习各类软件。

 网络资源：网上有很丰富，很专业的课程，学生可在机房或者是寝室里通过网络自主学习相关专业课程。

 媒体资源：电视，广播，网络等媒体报道中和城市轨道交通运营管理相关的报道。